Hoe werken we?
Planning
Afhankelijk van het detail- en focusniveau kunnen we samen een plan maken op strategisch, tactisch of operationeel niveau. Elk niveau behandelt verschillende aspecten van uw project. Zo kunt u de planning voor elk niveau aanpakken.
1. Strategische Planning:
Focus
Business model, bedrijfsstrategie, concurrentie, en de volledige organisatie binnen het competitieve landschap.
Scope
Business Model:
Aligneer planning uw bedrijfsmodel. Identificeer strategische doelen met betrekking tot expertise, innovatie en concurrentievoordeel.
Bedrijfsstrategie:
Aligneer de planning met de algemene strategie van uw bedrijf. Verzeker dat de algemene
Ensure that knowledge and data management aligns with the overall corporate strategy. Define how knowledge contributes to achieving strategic objectives.
Concurrentie:
Beoordeel kennis- en datamanagement strategie van concurrenten. Identificeer bedreigingen en kansen binnen het concurrentielandschap.
Horizon
Meerdere jaren, met opvolging per kwartaal
Stappen
Uitdagingen: Vergelijk uw bestaande knowledge-map met de strategische doelen. Identificeer hiaten in expertise, toegankelijkheid en aligneer met strategische prioriteiten.
Defineer doelen: Bepaal duidelijke en meetbare doelen mbt. data en kennis gebruik, -distributie.
Middelen: Wijs middelen (tijd, budget, mensen en technology) toe om de initiatieven mogelijk te maken.
Mijlpalen: Definieer mijlpalen, KPI's en doelen om per kwartaal op te volgen.
2. Tactische Planning:
Focus
Bestuur, organisatie, cultuur en management binnen functionele teams of departementen.
Horizon
Eén tot drie jaar, met maandelijkse opvolging.
Scope
Governance Framework:
Opzetten van controlemechanismen voor kennis- en datamanagement, rollen en verantwoordelijkheden definiëren, besluitvormingsprocessen ontwerpen.
Bedrijfscultuur:
Stimuleer een cultuur van delen van kennis en waarderen van data. Managen van weerstand tegen veranderingen.
Organisatie en Management:
Plannen voor implementatie van processen voor het capteren, delen en onderhouden van expertise en data.
Stappen
Uitdagingen:
Vergelijk uw kenniskaart met tactische doelen (bijvoorbeeld het verbeteren van de teamsamenwerking, het verminderen van dubbel werk). Identificeer hiaten in kennisprocessen en teamdynamiek.
Task Breakdown:
Creër een takenlijst (bijvoorbeeld contentcreatie, trainingsprogramma’s, kennisaudits, kennisoverdracht en structuur voor delen).
Tijdslijn and KPIs:
Definieer maandelijkse mijlpalen en Key Performance Indicators (KPI's) in voor het beheer van kennis en data.
Middelen:
Wijs teams, rollen en verantwoordelijkheden en tijd toe voor de verschillende taken.
3. Operational Level Planning:
Focus
Concrete acties, middelen en resultaten met betrekking tot specifieke kennislacunes of -problemen.
Horizon
Eén kwartaal tot een jaar met wekelijkse opvolging
Scope
Strategisch en tactisch gedreven:
Plannen van concrete acties om de eind-doelen te bereiken
Probleem/urgentie-gedreven:
Plannen van specifieke acties om huidige problemen op te lossen
Stappen
Gap-Specific Tasks:
Breek de tactische doelen op in specifieke taken (bijv. updaten/creëren documentatie, organiseren van meetings, modelleren van bedrijfsinformatie)
Middelen:
Wijs taken, verantwoordelijkheden met een concrete timing toe.
Wekelijkse doelen:
Bepaal wekelijkse doelstellingen met concrete deliverables
Feedback:
Stimuleer continue feedback en stuur bij waar nodig.
Celebrate